市人大常委会委员工作室 熊敏

　　(2014年5月15日)

　　有个问题一直在我脑海里萦绕：到底是什么样的一种力量支撑着孔繁森不畏艰苦两次赴藏，为了西藏的经济建设和群众脱贫致富，呕心沥血，直至以身殉职?究竟是什么样的一种力量支撑着焦裕禄在身患肝癌晚期时，依然奔波在村间地头?这又是什么样的一种力量支撑着牛玉儒在生命的最后100天里，继续完成未竟之业?这是怎样的一群人，又是怎样的一种精神?是忠诚，这就是忠诚!

　　作为一名人大人，只有忠诚于党的事业，心系人民群众，做好本职工作，才是对“忠诚”二字的最好诠释。群众事无小事，误事小事变大事。刚来人大工作时发生的两件小事让我印象深刻。

　　第一件事发生在某天下午，领导们都去市委党校参加集中学习了，加上一些干部下乡开展执法检查工作，只剩几个干部留在机关办公，我一个人在值班室里准备会议资料。3点左右进来了10多位老人，唠唠叨叨地直接上了楼。但过了一会儿，我听到她们骂骂咧咧走下来的声音，感觉不对劲，急忙走了出去。有几位阿姨一看到我，就你一句我一句地冲着我大声叫骂：“上面都关着门，现在是上班时间，你们领导都到哪去了?”“我们来了你们不闻不问，让我们70多岁的老太婆爬上爬下”……我连忙问她们要找领导有什么事，一听是有关征地的事后，我打断了她们的诉说，不假思索地回答：“这个事情应该不归我们人大管，你们先去办事处反映一下。”话刚落音，她们更加生气了：“怎么你们人大不是给群众办事的吗?”“有问题不能向你们反映吗?”……这时，我的脸刷的一下子热了，猛然意识到自己的错误，赶紧向她们解释清楚，直到她们消气离开。

　　还有一件事：以前，有一位老上访户常来值班室找领导要求上访，每次领导接待时，她总提一些不合情理的要求，甚至一待就是一天，赖着不走，并且反复问我们一些已经回答过她多次的问题。尽管觉得这人有点不可理喻，但每次我们还是会给她泡上一杯热茶，耐着性子听她不停地诉说，并按领导办理的意见再三解释给她听。同时，也会劝她：“老人家您年纪这么大了，一个人在外面，这大街小巷车来车往的，家里人会担心啊。”老人久久地看着我说：“你这细妹子真不错，心眼好!”慢慢地，她来机关找领导的次数越来越少，也不再提一些不合理的要求。

　　人大机关来信来访的群众很多，这两件小事给了我很好的启示。只要你心中装着群众，群众也都是通情达理的。一杯暖手的热茶，一声温馨的话语，一句真诚的解释，就可以消除群众心中的误解、怒气，这些看似小事却折射出你的心灵，你有没有把群众看在眼里、装在心里，有没有为民服务的意识。忠诚，既是一种思想境界，更是一种实际行动，热情接待来访群众是我们每一位人大人的工作职责所在。在后来的联工委、委员工作室这些岗位接待群众时，我都会努力做到热心服务、耐心听诉、细心解释。忠诚就像一颗健康的种子，在我年轻的血液里破土发芽，茁壮成长!

　　同志们，孔繁森、焦裕禄、牛玉儒这些党的好干部，为什么赢得了人民的爱戴?这不正是对人民群众的无限热爱，在支撑着他们时刻保持和人民群众的紧密联系吗?这不正是他们以对祖国的忠诚、对人民的忠诚、对事业的忠诚为基座，才树起了一座座丰碑，一座座永留史册的丰碑?亲爱的同事们，让我们追寻楷模的足迹，把忠诚融入平时的工作中，让人民群众的笑颜更灿烂!谢谢大家!